Informativa sulle spedizioni

Informativa sulla Consegna Digitale

Grazie per aver acquistato su Resy3D. Tutti gli articoli presenti nel nostro store sono prodotti digitali. Non verrà spedito alcun oggetto fisico al tuo indirizzo di casa.

1. Modalità di Consegna

Dopo aver completato il pagamento, riceverai l'accesso ai file in due modi:

  • Pagina di Conferma: Un link per il download apparirà immediatamente sullo schermo non appena il pagamento sarà elaborato.

  • Email di Conferma: Riceverai un'email automatica all'indirizzo fornito durante il checkout contenente il link per scaricare i tuoi file 3D.

2. Tempi di Consegna

La consegna è istantanea. Il sistema invia i file 24 ore su 24, 7 giorni su 7. Se non ricevi l'email entro 5 minuti dall'acquisto:

  1. Controlla la cartella Spam o Promozioni.

  2. Assicurati che l'indirizzo email inserito sia corretto.

  3. Se il problema persiste, contattaci a Resy3dstore@gmail.com e provvederemo all'invio manuale il prima possibile.

3. Formato dei File

I file vengono solitamente forniti in formato .STL (o compressi in cartelle .ZIP se si tratta di set composti da più parti). Assicurati di avere un software adeguato (come WinRAR o 7-Zip) per estrarre i file e un software di slicing (come Cura o PrusaSlicer) per prepararli alla stampa.

4. Costi di Spedizione

Poiché si tratta di una consegna digitale, non sono previsti costi di spedizione. Se al checkout dovessi visualizzare dei costi di spedizione, ti preghiamo di contattarci prima di concludere l'ordine, poiché potrebbe esserci un errore di configurazione nel sistema.

5. Limiti di Download

Per motivi di sicurezza, i link di download potrebbero avere un limite di tentativi o una scadenza temporale. Ti consigliamo di salvare i file sul tuo computer o su un servizio cloud subito dopo l'acquisto. Se dovessi perdere i file in futuro, contattaci con la prova d'acquisto e ti forniremo un nuovo link.